# Route Nord — Feuille de travail de découverte

Utilisez cette feuille de travail pour repérer un problème opérationnel qui mérite d’être résolu. Utilisez des renseignements généraux ou anonymisés jusqu’à ce que des modalités approuvées de traitement des données soient en place.

## Contexte de l’entreprise

Entreprise : [NOM DE L’ENTREPRISE]
Secteur et territoire : [SECTEUR / LIEU]
Personne décisionnaire : [NOM / RÔLE]
Responsable du processus : [NOM / RÔLE]
Membres de l’équipe concernés : [RÔLES]

Que souhaite améliorer l’entreprise? [RÉSULTAT]

## Parcourir un exemple récent

Décrivez une demande ou une tâche récente, de son arrivée à sa réalisation. Qu’est-ce qui l’a déclenchée? Où les renseignements ont-ils été consignés? Qui s’est occupé de chaque étape? Où y a-t-il eu attente? Qu’est-ce qui a été répété ou copié manuellement?

Déclencheur actuel : [ÉVÉNEMENT]
Source des données d’entrée : [SOURCE]
Étapes actuelles : [SÉQUENCE]
Systèmes concernés : [OUTILS / FORFAITS]
Résultat final : [RÉSULTAT]
Défaillances ou solutions de contournement connues : [DÉTAILS]

## Établir un point de référence

Volume hebdomadaire typique : [NOMBRE / PLAGE DE DATES]
Temps consacré par élément : [MINUTES / MÉTHODE DE MESURE]
Délai de réponse actuel : [TEMPS / MÉTHODE DE MESURE]
Travail à refaire ou suivis manqués : [NOMBRE / DÉFINITION]
Exhaustivité des données : [OBSERVATION]

S’il s’agit d’estimations, identifiez-les comme telles. Ne présentez pas des estimations comme un rendement mesuré.

## Déterminer si l’IA convient

Un formulaire standard, une règle, un rappel ou un processus plus clair pourrait-il résoudre le problème sans modèle?

Où l’interprétation du langage, la rédaction ou la synthèse sont-elles réellement utiles?

Quelles décisions doivent rester entre les mains de personnes? [DÉCISIONS]

Que se passe-t-il si le brouillon est erroné? [INCIDENCE]

Quelles données sont confidentielles ou réglementées? [CATÉGORIES — AUCUNE DONNÉE SENSIBLE RÉELLE]

Quelles autorisations, quels consentements, quelles révisions professionnelles et quelles conditions des fournisseurs s’appliquent? [RESPONSABLE À CONFIRMER]

## Sélectionner le premier projet pilote

Un processus : [NOM]
Un problème : [GOULOT D’ÉTRANGLEMENT]
Une amélioration mesurable : [MESURE]
Point de référence et seuil souhaité : [VALEURS À CONVENIR]
Responsable désigné : [RÔLE]
Limite de budget et de coûts d’exploitation : [MONTANT / DEVISE]

Ne poursuivez que lorsque la portée, l’accès aux données, les responsabilités de révision et les mesures de succès sont convenus. Une conversation de découverte ne constitue pas une autorisation de déployer ou de traiter des données confidentielles.